תהליך העבודה, או במילים אחרות "איך כותבים ביוגרפיה", הינו תהליך ארוך ומורכב המחייב בראש ובראשונה ניסיון ורגישות.
מדובר בתהליך קרוב ומרגש בין שניים, המספר והמראיין כותב הספר. התהליך הוא בן מספר שלבים המחייב "כימיה"  בין השניים. 

המספר חייב להרגיש חופשי ופתוח כלפי המראיין, אי לכך המפגשים מתקיימים בביתו, וכך ירגיש כבתוך "חממה" מוגנת ובלתי מאיימת. הפתיחות שנוצרה מאפשרת התקרבות מתמדת לאורך תהליך העבודה. הסיפור המלווה לא אחת בצחוק או בדמע, הינו תוצר הקשר ההולך ונרקם בין השניים.